Доставка та оплата

🚚 Доставка та оплата | Avtofishka

В інтернет-магазині Avtofishka ми дбаємо про те, щоб ваші автозапчастини прибували швидко, безпечно та зручно. Ми співпрацюємо лише з надійними перевізниками — «Нова пошта» та «Укрпошта», а також надаємо можливість адресної доставки кур’єром по Україні.

Перевірка товару при отриманні

Будь ласка, уважно перевірте ваше замовлення при отриманні, щоб упевнитися, що все відповідає очікуванням. Що потрібно перевірити: Упаковку: відсутність пошкоджень, слідів розкриття або деформацій. Кількість і асортимент: чи всі позиції відповідають накладній. Стан товару: відсутність подряпин, вм’ятин, тріщин, інших дефектів. Комплектність: чи є всі елементи, зазначені у описі (болти, ущільнювачі, кріплення тощо). Документи: товарний чек або видаткова накладна, транспортна накладна перевізника. Якщо все гаразд — підпишіть документи служби доставки та оплатіть замовлення (якщо оплата при отриманні). ❗ Якщо є пошкодження чи невідповідність — не приймайте товар або складіть акт претензії разом із кур’єром. Порада: збережіть фото упаковки та накладної — це допоможе у разі гарантійного звернення чи повернення.

Доставка по Україні

Ми здійснюємо доставку по всій території України через: «Нова пошта» Відправлення — щодня (крім неділі). Термін доставки: 1–3 робочі дні. Можливі варіанти: • до відділення «Нової пошти»; • у поштомат; • адресна доставка кур’єром до дверей. Трек-номер для відстеження надходить автоматично після відправлення. «Укрпошта» Доставка у будь-який населений пункт України. Термін: 2–7 робочих днів, залежно від відстані. Можливі варіанти доставки — до відділення або адресно. 🔹 Самовивіз або інші перевізники За домовленістю можна організувати доставку іншою службою або самовивіз (якщо доступно у вашому регіоні).

Як оформити замовлення?

Оформлення замовлення в Avtofishka — максимально просте: 1. Оберіть потрібну автозапчастину та додайте її до кошика. 2. Перейдіть до оформлення — заповніть контактні дані, виберіть службу доставки та спосіб оплати. 3. Підтвердіть замовлення — наш менеджер зв’яжеться з вами для уточнення деталей, сумісності запчастини або додаткової інформації. 4. Після підтвердження замовлення ми відправимо товар протягом 1–3 робочих днів. У разі термінового замовлення вкажіть це у коментарях — ми постараємося надіслати в той самий або наступний робочий день.

Терміни доставки

Відправлення здійснюється протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення. Зазвичай доставка триває: «Нова пошта» — 1–3 дні; «Укрпошта» — 2–7 днів. У пікові періоди (свята, акції) можливі незначні затримки. Після відправлення ви отримаєте SMS або e-mail з номером ТТН для відстеження.

Правила пакування та транспортування

Ми знаємо, що автозапчастини — це не просто товари, а деталі, від яких залежить безпека. Тому: усі запчастини надійно пакуються в оригінальну або захисну упаковку. Для тендітних елементів (скло, фари, дзеркала, датчики) застосовується подвійне пакування та амортизуючі матеріали. Важкі деталі (гальмівні диски, амортизатори, АКБ) пакуються надійно для уникнення пошкоджень під час транспортування. На пакуванні може бути маркування «Крихке» або «Обережно!». Кожне відправлення супроводжується документами для ідентифікації товару.